Diese Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf im Online-Shop www.tajemstvijamu.czDie Bedingungen legen die Rechte und Pflichten des Verkäufers näher dar.

WICHTIGE ANGABEN

• CH: 05434891
• Kontaktadresse: Na Louži 1310/6, Praha 10, 101 00
• Telefon: +420 775 999 498
• E-Mail: linka@tajemstvijamu.cz
• Kontonummer: 2801956909/2010

Der Verkäufer verpflichtet sich, unverzüglich, spätestens innerhalb von vier Arbeitstagen, auf die schriftliche oder elektronische Korrespondenz des Käufers zu reagieren.

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf im Online-Shop www.tajemstvijamu.cz. Die Bedingungen für die Rechte und Pflichten des Verkäufers Lenka Eliášová mit Sitz in der Genossenschaft 797, Ústí nad Orlicí, 562 06, IČ 05434891 (im Folgenden “Verkaufsstelle”) und des Käufers (im Folgenden “Kauf” genannt). Alle vertraglichen Beziehungen sind gemäß den Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik geschlossen. Ist der Verbraucher Vertragspartei, so richten sich die Beziehungen nach den Geschäftsbedingungen, die nicht durch das Zivilgesetzbuch (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.) und das Verbraucherschutzgesetz (Gesetz Nr. 634/1992 Slg.) geregelt sind.

Durch die Abgabe einer verbindlichen Bestellung bestätigt der Käufer, dass er sich mit diesen Geschäftsbedingungen und der Werbeordnung vertraut gemacht hat und dass er mit den beiden Dokumenten einverstanden ist. Der Käufer wird auch über die Möglichkeit informiert, die Geschäftsbedingungen und die Werbeordnung vor dem Versand der Bestellung kennenzulernen.

DEFINITION DER BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Verbrauchervertrag: Kauf-, Werk- oder sonstige Verträge nach dem Zivilgesetzbuch, wenn die Parteien einerseits Verbraucher und andererseits Lieferant (Verkäufer) sind.

Lieferanten/Verkäufer: Eine Person, die beim Abschluss und bei der Ausführung eines Vertrags im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen Geschäftstätigkeit handelt; sie ist ein Unternehmer, der direkt oder über andere Unternehmer Produkte an den Käufer liefert oder Dienstleistungen erbringt.

Verbraucher: Eine Person, die beim Abschluss und bei der Ausführung eines Vertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen Geschäftstätigkeit handelt; sie ist eine natürliche oder juristische Person, die Produkte kauft oder Dienstleistungen zu anderen Zwecken als zum Handel mit diesen Waren oder Dienstleistungen nutzt.

Kaufvertrag: Die Bestellung des Käufers ist ein Entwurf des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag wird mit dem Zeitpunkt der Lieferung der verbindlichen Zustimmung des Verkäufers mit der Bestellung des Käufers geschlossen (die verbindliche Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer). Ab diesem Zeitpunkt entstehen gegenseitige Rechte und Pflichten zwischen Käufer und Verkäufer.

MITTEILUNG NACH ARTIKEL 1820 UND DEN FOLGENDEN BÜRGERGESELLSCHAFTEN

Der Verkäufer gibt bekannt, dass

• Die Kosten für Fernkommunikationsmittel unterscheiden sich nicht vom Basissatz.
• Er verlangt die Zahlung des Kaufpreises vor der Übernahme der Leistung durch den Käufer, es sei denn, der Käufer hat in der Bestellung die Möglichkeit einer Abfindung gewählt.
• Die Preise für Waren und Dienstleistungen sind auf der Website des Verkäufers www.tajemstvijamu.cz Die Kosten für die Lieferung von Gegenständen oder Dienstleistungen unterscheiden sich nach der gewählten Methode und dem Verkehrsanbieter und der Art und Weise der Bezahlung.
• Handelt es sich bei dem Käufer um einen Verbraucher, so hat der Käufer das Recht, den Vertrag (sofern nicht anders angegeben) innerhalb einer Frist von 14 Tagen zu kündigen, die
  • Für den Kaufvertrag, ab dem Tag der Übernahme der Waren,
  • Bei Verträgen, die mehrere Arten von Gegenständen oder Lieferungen mehrerer Teile betreffen, ab dem Zeitpunkt der Übernahme der letzten Lieferung der Waren.

OPERATIONELLES GESCHICHTE

– Die Bestellung des Käufers ist ein Vorschlag für den Abschluss eines Kaufvertrags. Durch die Übermittlung der verbindlichen Zustimmung des Verkäufers mit der Bestellung wird der Kaufvertrag geschlossen.

– Durch die Absendung der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er sich mit diesen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat und mit ihnen einverstanden ist. Auf diese Geschäftsbedingungen wird der Käufer ausreichend aufmerksam gemacht und kann sich mit ihnen vertraut machen, bevor er die Bestellung selbst erledigt.

Alle Preise sind endgültig und einschließlich Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

VERFAHRENSZAHLUNGEN UND ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN

Die Zahlungsmöglichkeiten für die bestellten Waren sind wie folgt:

• Banküberweisung in der Tschechischen Republik auf ein Konto: 2801956909/2010
• oder Überweisung auf ein Konto: 2401956918/2010 (für Patby in EUR)

Wird die Ware durch Überweisung bezahlt, verpflichtet sich der Käufer, den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung der Bestellung zu zahlen.

Wird innerhalb von sieben Tagen nach der Lieferung der Bestellung der gesamte Kaufpreis nicht auf das Konto des Verkäufers gutgeschrieben, so gilt der Käufer als vom Vertrag zurückgetreten. linka@tajemstvijamu.cz oder telefonisch auf +420 775 999 498, um den Widerruf zu verhindern.

Verwenden Sie beim Eingeben der Zahlung als variables Symbol die Nummer der Bestellung. Zahlungsanweisungen nach dem Versand Ihrer Bestellung werden an Ihre E-Mail ankommen.

Wird der Kaufvertrag rechtsgültig geschlossen, so wird die bestellte Ware dem Käufer innerhalb von 10 Tagen nach der Lieferung der Bestellung an den Verkäufer versandt, sofern bei der Wahl des Kaufpreises durch Banküberweisung der gesamte Kaufpreis dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.

Kann die bestellte Ware nicht innerhalb der angegebenen Frist versandt werden, so teilt der Verkäufer dem Käufer unverzüglich dies mit und teilt ihm den Ersatztermin der Lieferung oder ein anderes vergleichbares Produkt mit. In diesem Fall verlangt der Verkäufer jedoch die Zustimmung des Käufers, und der Käufer hat im Widerspruch das Recht, den Vertrag zu kündigen.

ERSTATTUNG VON WAREN

Als Verbraucher haben Sie das Recht, die gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben (zurücktreten von dem Vertrag). Aus hygienischen Gründen und weil die beschädigte Verpackung den Preis der Produkte untergräbt, ist es nicht möglich, die Ware bereits ausgepackt zurückzugeben. Die Ware kann nur in der ursprünglichen intakten Verpackung zurückgegeben werden. Der Käufer ist berechtigt, den Vertrag jederzeit vor der Lieferung der Ware zu widerrufen.

Wenn Sie die Ware als Unternehmen oder Gewerbetreibende kaufen (d. h. auf dem Steuerpapier ist Ihre IB), entsteht kein Widerrufsrecht.

Die Frist für die Rücksendung der Waren beträgt 14 Kalendertage und beginnt am folgenden Kalendertag nach der Übernahme der Waren. Für die Einhaltung der Rücksendungsfrist ist entscheidend, wann dem Verkäufer der Widerruf zugestellt wird.

Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt den Betrag des vollen Preises der Ware in derselben Weise zurückzuzahlen, wie er die Zahlung erhalten hat. Die Transportkosten im Zusammenhang mit der Rückgabe der Waren werden vom Käufer getragen.

Ausnahmen: Das Widerrufsrecht kann auf Verträge über die Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Verbrauchers oder seiner Person geändert werden, nicht angewandt werden.

ERSTATTUNGSVERFAHREN

1. Zuerst senden Sie Informationen über den Rücktritt von einem Vertrag an eine E-Mail linka@tajemstvijamu.cz. Bei der E-Mail ist die Rechnung beizufügen oder die Nummer oder Nummer der Bestellung anzugeben.
2. Bei Verletzung der Marke bei Flaschen und Seifenschutzverpackungen wird kein Betrag erstattet. Bei Verletzung der Verpackung wird der gekürzte Betrag (20%) auf der Grundlage der Kosten für die Überführung der Waren in den ursprünglichen Zustand erstattet.
3. Senden Sie die Rückwaren umgehend (nicht per Post) an die folgende Adresse: Lenka Eliášová, Na Louži 1316006, Praha 10, 101 00.
4. Die Kosten der Rücksendung der Waren gehen zulasten des Käufers.
5. Der Betrag für die zurückgegebenen Waren wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufsmitteilung oder der Rücksendung der zurückgesandten Ware (je nachdem, was später eintritt).Wenn die Ware durch Überweisung auf ein Konto bezahlt wurde, wird der Betrag auf dasselbe Konto überwiesen. Im Falle einer Zahlung mit einer Karte oder einem Postfach geben Sie uns bitte die Kontonummer an, auf die Sie den Betrag zurückzahlen müssen.

REKLAMIERUNG

– Hat die übernommene Ware Mängel (z. B. hat sie keine vereinbarten oder legitimen erwarteten Eigenschaften, entspricht sie nicht der Menge, dem Gewicht, der Menge), so handelt es sich um Mängel der Ware, für die der Verkäufer verantwortlich ist.

– Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Anspruch des Käufers nachzukommen, wenn er nachweist, dass der Käufer vor der Übernahme den Mangel der Ware begangen hat oder selbst verursacht hat.

REKLAMIERUNGSVERFAHREN

• Sobald Sie die Ware erhalten haben, informieren Sie den Verkäufer über etwaige Mängel per E-Mail an linka@tajemstvijamu.cz oder per Telefon auf +420 775 999 498.
• Wenn es die Situation erfordert, laden wir Sie ein, die Werbeartikel per Post an folgende Adresse zu senden: Lenka Eliášová, Na Louži 1316006, Praha 10, 101 00.
• Der Käufer ist verpflichtet, den Kauf von Waren (am besten durch Kaufbelege oder durch die Nummer der Umgehung) nachzuweisen. Die Frist für die Bearbeitung der Beschwerde läuft ab der Übergabe/Verleihung an den Verkäufer oder an einen Ort, der für die Reparatur bestimmt ist. Die Waren sollten bei der Beförderung in einer geeigneten Verpackung verpackt sein, um eine Beschädigung zu vermeiden, sauber und vollständig sein.
• Der Verkäufer ist verpflichtet, unverzüglich, spätestens innerhalb von drei Arbeitstagen über die Beschwerde oder gegebenenfalls über die Notwendigkeit einer fachlichen Beurteilung zu entscheiden. Die Unterrichtung über die Notwendigkeit einer fachlichen Beurteilung teilt dem Käufer innerhalb dieser Frist mit. Die Werbung, einschließlich der Behebung eines Fehlers, wird vom Verkäufer unverzüglich innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Anwendung abgewickelt. Nach Ablauf dieser Frist hat der Käufer die gleichen Rechte, als handele es sich um einen erheblichen Vertragsbruch.

STREITBEHANDLUNG

– Im Falle von Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte an linka@tajemstvijamu.cz
– Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer werden von den allgemeinen Gerichten geregelt.
– Der Käufer, der Verbraucher ist, hat nach dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils geltenden Fassung das Recht auf außergerichtliche Lösung des Verbraucherstreits aus dem Kaufvertrag oder aus dem Dienstleistungsvertrag. Die Stelle, die berechtigt ist, eine außergerichtliche Streitbeilegung durchzuführen, ist die tschechische Handelsinspektion. Weitere Informationen sind auf der Website verfügbar www.coi.cz.
– Eine außergerichtliche Lösung des Verbraucherstreits wird ausschließlich auf Vorschlag des Verbrauchers eingeleitet, und zwar nur dann, wenn der Rechtsstreit mit dem Verkäufer nicht unmittelbar geklärt wurde. Der Antrag kann spätestens ein Jahr nach dem Zeitpunkt eingereicht werden, zu dem der Verbraucher sein Recht, das Gegenstand des Rechtsstreits ist, erstmals beim Verkäufer geltend gemacht hat.

– Spotřebitel má právo zahájit mimosoudní řešení sporu online prostřednictvím platformy ODR dostupné na webové stránce ec.europa.eu/consumers/odr/.

– Prodávající se zavazuje usilovat přednostně o mimosoudní řešení sporů s kupujícím, pokud je kupující neodmítne. Mimosoudní urovnání sporů lze provést také prostřednictvím služby VašeStížnosti.cz na webové stránce www.vasestiznosti.cz.

– Dieses Verfahren ist keine Mediation nach dem Gesetz Nr. 202/2012 Slg., über die Mediation, in der geltenden Fassung, noch ein Schiedsverfahren nach dem Gesetz Nr. 216/1994 Slg., über das Schiedsverfahren und die Vollstreckung der Schiedssprüche in der geänderten Fassung, und seine Verwendung berührt nicht die Befugnis der Parteien, sich mit ihrem Anspruch auf eine tschechische Handelsinspektion oder ein Gericht zu befassen.

– Während der Dauer der Verhandlungen über die außergerichtliche Beilegung des Rechtsstreits laufen Verjährungsfristen und Ausschlussfristen nach dem Zivilgesetzbuch nicht oder laufen nicht, bis eine der Streitparteien die Fortsetzung der Verhandlungen ausdrücklich ablehnt.

– Die Überwachung der Einhaltung der Verpflichtungen gemäß dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der geänderten Fassung führt die tschechische Handelsinspektion (www.coi.cz).

SCHLUSSBESTIMMUNG

– Ein Käufer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist ein Verbraucher, der im Gegensatz zum Verkäufer bei Abschluss und Ausführung des Vertrags weder im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit noch im Rahmen der selbständigen Ausübung seines Berufs handelt.

– Der Verkäufer ist für die Zwecke dieser Geschäftsbedingungen ein Unternehmer, der im Gegensatz zum Käufer bei Abschluss und Ausführung des Vertrags im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit oder im Rahmen der selbständigen Ausübung seines Berufs handelt.

– Andere hier nicht genannte Fragen werden durch das Zivilgesetzbuch (Nr. 89/2012 Slg.), das Verbraucherschutzgesetz (Nr. 634/1992 Slg.) und andere Rechtsvorschriften in der geänderten Fassung geregelt.

– Der Vertrag und die Fragen im Zusammenhang mit dem tschechischen Recht.

Die Geheimnisse von JAMU behalten sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen zu ändern. Sie treten zum Zeitpunkt der Veröffentlichung in Kraft. Bestellungen, die vor der Änderung der Geschäftsbedingungen eingereicht wurden, unterliegen den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen.